Tâm Thuận và KPI?

Bác Tôm có KPI, vì chúng ta cần đo để biết mình đang ở đâu.
Nhưng chúng ta không chạy KPI.

Bởi nếu chỉ chạy theo con số, rất dễ đánh mất điều quan trọng hơn: giá trị và con người.

Ở Bác Tôm, KPI dùng để soi, không phải để ép.
Soi để biết chỗ nào cần điều chỉnh, chứ không phải tạo áp lực khiến mọi người làm nhanh mà lệch Tâm Thuận.

Điều Bác Tôm mong ở quản lý không phải là con số đẹp bằng mọi giá,
mà là khả năng giữ giá trị khi con số chưa đẹp.

Nếu một quyết định giúp đạt KPI nhưng làm nông dân, nhân viên hay khách hàng thiệt thòi,
đó không phải là quyết định đúng.

VAI TRÒ CỦA BẠN Ở BÁC TÔM

Dù là ai ở Bác Tôm, bạn được trao quyền và cũng được tin tưởng.

Quyền đó không phải để ép đội ngũ chạy,
mà để che chắn cho đội ngũ khỏi những áp lực khiến họ phải làm sai điều mình tin.

Ở Bác Tôm, đạt kết quả là quan trọng.
Nhưng giữ được giá trị trong cách đạt kết quả mới là điều quyết định
bạn có thể đi đường dài hay không.

Nếu bạn giữ đúng Tâm Thuận,
tổ chức sẽ đứng sau bạn.

KPI & KỶ LUẬT TỰ THÂN TRONG LÀM CHỦ

Nhận việc là một cam kết.

• Đã nhận → phải theo: Ai – Việc gì – Khi nào

• Không theo được → báo sớm, không biến mất

Việc không xong là thông tin, không phải tội.
Nhưng im lặng mới là sai.

➡️ Kỷ luật không để kiểm soát con người,
mà để bảo vệ Tâm Thuận.

PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI BÁC TÔM

Ở Bác Tôm, chúng ta nhìn con người một cách thẳng thắn và nhân văn:

• Tâm Thuận + Giỏi → Ưu tiên phát triển

• Tâm Thuận nhưng Kém → Đào tạo + Kỷ luật

• Giỏi nhưng lệch Tâm Thuận → Kỷ luật + Cảnh báo sớm

• Lệch Tâm Thuận & Kém nhưng Tỉnh thức → Kỷ luật + Rèn luyện + Đào tạo

• Lệch Tâm Thuận & Kém & Không Tỉnh thức → Không phù hợp

Không phải để loại trừ,
mà để ai ở lại cũng biết mình đang cần sửa điều gì.

Vì vậy, thực tế Bác Tôm có KPI, nhưng Tâm Thuận luôn đứng trước trong mọi đánh giá, từ ứng viên đến giải thưởng định kỳ.